ざっくり言うと…

mineo(マイネオ)解約時の違約金・手数料は0円！MNP転出も無料で行える
解約手続きは9時〜21時のみ／基本料金は日割りだがオプションは満額請求
複雑な手続きもなく解約ができるので、格安SIMを試したい人におすすめ！

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2024年11月11日(月)

mineo(マイネオ)解約手順を徹底解説！損しない解約タイミングや最低利用期間・MNP転出手数料などの注意点、実際の手続きをまとめました

教えて君

mineo(マイネオ)契約する前に、解約がスムーズに行えるかも知っておきたいよね。トラブルになるのも嫌だし。

吉田あゆみ

法律改正の影響で、mineo(マイネオ)解約時にかかるお金は無料になったので、気軽に試せるようになりました。

mineo(マイネオ)解約方法！違約金(解約金)や日割り料金、SIM返却は？

「mineoを解約(MNP)するときの違約金ってどれぐらいかかるの？」
「解約タイミングや最低利用期間、解約の手続き方法を知りたい！」

など、疑問や悩みを感じていませんか？

2019年に法律が変わったこともあり、mineo(マイネオ)では「音声通話プラン」「データ専用プラン」のどちらでも、解約時は違約金はかかりません。

とはいえ注意点もありますので、mineo(マイネオ)の解約やMNP転出における手数料や条件、実際に解約した人の口コミや疑問などをご紹介していきます。

事前に解約方法を知ることで、より安心して申し込めるようになるでしょう！

関連 情報: 【2024年11月】mineo(マイネオ)の解約手続きはこちら

最終更新：2024年11月11日(月)

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吉田あゆみ

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mineo(マイネオ)解約時の注意点は？最低契約期間や解約違約金

教えて君

携帯料金といえば違約金が高い印象があるんだけど、mineo(マイネオ)を解約するときはお金がかかるの？

吉田あゆみ

mineoはいつ解約しても違約金がかかりません。法律が変わった影響で、MNP転出料も完全無料となりました。

【目次】重要ポイント5つ

通常解約(電話番号消失)は違約金なし
MNP転出時の手数料も無料化された
解約/MNP転出どちらもWebから可能
基本料は日割りだがオプションは満額
解約できる時間帯は、9時〜21時まで

通常解約(電話番号消失)は違約金なし

mineoに限らず格安SIM(MVNO)の解約は、電話番号を他社へ引き継ぐ「MNP転出」と、電話番号自体が消失する「通常解約」の2種類が存在しています。

このうち「通常解約」については、mineoでは違約金や手数料等は一切かかりません。つまり、お試しで契約して即解約することになっても安心なのです。

ちなみに「データ専用プラン」「音声通話プラン」どちらも無料となります。

MNP転出時の手数料も無料化された

さらに2021年4月1日に通信事業法の改正により、MNP転出時の費用は0円に！

格安SIMによっては1万円以上かかる場合も: 法律によって解約(MNP)手数料が安くなったのは極一部。契約者数が少ない格安SIMだと、違約金が1万円以上かかる場合もあるので注意です。

携帯業界の常識であった「2年縛り」などが撤廃されたことから、メインのスマホでも他社へ簡単に乗り換え(MNP)できるようなったのは嬉しいですよね。

解約/MNP転出どちらもWebから可能

なお、mineoの解約やMNP転出などの手続きは公式サイトからすぐ行えます。わざわざ店舗へ行ったり、電話を待たされ続けるといったこともありません。

解約だけはサポートセンターに電話をかけなければいけない格安SIMも多い中、ネットですぐに解約手続きできるmineoは、非常に良心的といえますね。

基本料は日割りだがオプションは満額

mineo(マイネオ)を解約する際、基本料金は日割り（15日解約なら基本料金の半分が請求される）ですが、オプション料金は満額請求されるので要注意。

少しでも損をしたくない人は、月末付近に解約することをおすすめします。

解約できる時間帯は、9時〜21時まで

mineoの公式サイトは24時間見られますが、解約手続きは9～21時の間のみ。それ以外の時間は「現在、解約は受付できない時間帯です」と表示されます。

ようするに、当月解約は月末の21時までとなりますので、注意してください。

mineo(マイネオ)の解約方法！マイページからカンタンに手続き

教えて君

解約金がほとんどかからないのは超嬉しいね！

吉田あゆみ

これらを踏まえ、mineoの解約方法を見てみましょう。

【目次】重要ポイント5つ

Webから解約する方法/MNP転出手順
解約のタイミングは、できるだけ月末
パケットシェアは事前に解散させよう
解約後メールアドレスは引き継げない
LaLaCall(ララコール)は別で解約する

Webから解約する方法/MNP転出手順

mineoから別の格安SIMへ乗り換えする場合は「MNP転出(解約)」を行います。電話で手続きも可能ですが、mineo公式サイトでも行えるのでカンタンです。

お申込み＞サポート＞よくある質問＞サービス変更（下部）＞解約
mineoの解約方法について教えて下さい＞解約の理由を選択して次へ

MNP転出の場合: 【MNP転出の方はこちら＞ログイン＞同意する＞予約番号登録完了】
乗り換え先でMNP予約番号を登録したタイミングで解約になります。

解約の場合: 【解約の方はこちら＞ログイン＞同意するにチェック（右下）＞解約】
電話番号が使えなくなりますが、解約金・違約金は一切発生しません。月額料金は日割りで計算され、オプション料金は満額で請求されます。

auプランとソフトバンクプランの場合は、これで手続き完了。ドコモプランの場合は、以下の住所にSIMカードを郵送する必要があるので注意しましょう。

住所	〒530-8780 日本郵便株式会社大阪北郵便局私書箱75号株式会社オプテージお客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

解約のタイミングは、できるだけ月末

mineo解約時、基本料金は日割りで請求されますが、オプション料金は満額支払うことになります。少しでも損をしたくなければ、月末に解約しましょう。

ただし、解約(MNP転出)は9～21時の間しか行なえません。何らかのトラブルで来月になってしまわないよう、1～2日ほど余裕を持たせた方が安心ですね。

パケットシェアは事前に解散させよう

パケットシェアをしている場合は、事前に解散しなければ解約できません。

解散はリーダー(代表者)が手続きする必要があるため、あらかじめ行っておきましょう。なお、シェアしていたパケットは残りのメンバーが保有します。

解約後メールアドレスは引き継げない

mineoを解約すると「@mineo.jp」のメールアドレスは使えなくなります。

格安SIM(MVNO)でメールする場合、Gmailなどフリーメールを利用するのが一般的ですが、 mineoのメールアドレスを使っている人は注意してください。

LaLaCall(ララコール)は別で解約する

LaLaCall(ララコール)利用中の人は、mineoとは別に解約手続きが必要です。

オプションの中にあるので誤解される人も多いですが、本来mineoとは別のサービスです。使う予定がなければ解約を忘れないように気をつけましょう。

[口コミ] mineo(マイネオ)解約時の評判評価(良い点/悪い点)

キリカ@kir1ca

mineo使ってないから解約しようと思ったら4年前と同じ罠にハマった、夜は解約できないらしい

mineoは21時〜翌日9時まで解約不可！月末解約予定の場合は注意 https://t.co/LuB1LoValu
カイセー🐳ネ申ゎしヽゐ👼@Ksyzr

同じような条件で探したことがありますが、プリペイドでなく mineo のような解約に違約金がない格安sim サービスの契約をするのが一番という結論になりました。
zakibox369@phqhiro9

マイネオ様
お世話になります。
お試しプラン+パケット放題になりますが宜しくお願いいたします。
マイネオIDとマイネ王紐付けで1GBパケットのプレゼントありがとうございます。
ハイスピードモードもなかなか出ています。通信品質も安心ですね。
期間限定の節約モードのパケット放題祭り期待🤗 pic.twitter.com/QnCRcZvp6F
saku44444@manoia444

ありがとうございます。
ツイッターでもサポート担当さんがこうやってフォローして手厚くサポートしてくれるところがmineoさんの良いところです。さすが関西の商売人。逆に勤務形態とかちゃんと休めてるのかとか心配になってしまう。

実際に使っている人の評判や口コミを見ると、とにかく安い格安SIMを探している人より、業界トップクラスの品質を求めている人から人気がありますね。

21時以降は解約できないので困ったという感想もありますが、解約時に違約金がないので、サクッとお試し利用できる点に魅力を感じている人が多いです。

教えて君

気軽に試せるようになったのは嬉しいよね。

吉田あゆみ

契約して即解約ということもできるため「まずは試してみよう」と積極的に申し込む人も多く見られました。

ほか、お客様の声や口コミでよくある質問を、実際に体験レビューしました。

新規契約した後に即解約して大丈夫？

いつでも解約可能です。気軽に解約できるのもmineoのメリットといえます。ただ基本料金は日割りですが、オプション料金は1ヶ月分が満額請求されます。

解約できない日や時間帯ってあるの？

mineoの解約は年中無休で受け付けていますが、9～21時の時間帯に限られています。その他の時間帯ではWebでも手続きできませんので注意しましょう。

同じSIMカードで再契約はできるの？

同じSIMカードで再契約はできません。mineoに再度申し込んだ場合、新しいSIMカードで手続きします。解約後のSIMカードは返却か破棄してください。

SIMカードを返却する必要はあるの？

Dプラン(ドコモ回線)のみ、解約後にSIMカードを返却する必要があります。

住所	〒530-8780 日本郵便株式会社大阪北郵便局私書箱75号株式会社オプテージお客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

Aプラン(au回線)やSプラン(ソフトバンク回線)は返却の必要はありません。SIMカードには個人情報が入っているため、ハサミで裁断し捨ててください。