mineo(マイネオ)解約方法!違約金(解約金)や日割り料金、SIM返却は?

mineo(マイネオ)解約方法!違約金(解約金)や日割り料金、SIM返却は?
吉田あゆみ 吉田あゆみ
ざっくり言うと…
  • mineo(マイネオ)解約時の違約金・手数料は0円!MNP転出時は税別3,000円
  • 解約手続きは9時〜21時のみ/基本料金は日割りだがオプションは満額請求
  • 複雑な手続きもなく解約ができるので、格安SIMを試したい人におすすめ!
mineo(マイネオ)解約方法!違約金(解約金)や日割り料金、SIM返却は?

mineo(マイネオ)解約手順を徹底解説!損しない解約タイミングや最低利用期間・MNP転出手数料などの注意点、実際の手続きをまとめました

教えて君教えて君

mineo(マイネオ)契約する前に、解約がスムーズに行えるかも知っておきたいよね。トラブルになるのも嫌だし。

吉田あゆみ吉田あゆみ

法律改正の影響で、mineo(マイネオ)解約時にかかるお金は最大3,000円程度。気軽に試せるようになりました。

mineo(マイネオ)解約方法!違約金(解約金)や日割り料金、SIM返却は?

  • 「mineoを解約(MNP)するときの違約金ってどれぐらいかかるの?」
  • 「解約タイミングや最低利用期間、解約の手続き方法を知りたい!」

など、疑問や悩みを感じていませんか?

2019年に法律が変わったこともあり、mineo(マイネオ)では「音声通話プラン」「データ専用プラン」のどちらでも、解約時は違約金はかかりません。

とはいえ注意点もありますので、mineo(マイネオ)の解約やMNP転出における手数料や条件、実際に解約した人の口コミや疑問などをご紹介していきます。

事前に解約方法を知ることで、より安心して申し込めるようになるでしょう!

関連
情報
【2020年10月】mineo(マイネオ)の解約手続きはこちら

最終更新:2020年10月24日(土)

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    吉田あゆみ吉田あゆみ

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    mineo(マイネオ)解約時の注意点は?最低契約期間や解約違約金

    教えて君教えて君

    携帯料金といえば違約金が高い印象があるんだけど、mineo(マイネオ)を解約するときはお金がかかるの?

    吉田あゆみ吉田あゆみ

    mineoはいつ解約しても違約金がかかりません。法律が変わった影響で、MNP転出料も3,000円となりました。

    通常解約(電話番号消失)は違約金なし

    mineoに限らず格安SIM(MVNO)の解約は、電話番号を他社へ引き継ぐ「MNP転出」と、電話番号自体が消失する「通常解約」の2種類が存在しています。

    このうち「通常解約」については、mineoでは違約金や手数料等は一切かかりません。つまり、お試しで契約して即解約することになっても安心なのです。

    ちなみに「データ専用プラン」「音声通話プラン」どちらも無料となります。

    MNP転出時の手数料は3,000円(税別)

    さらに2019年10月1日に通信事業法の改正により、MNP転出時にかかる費用はMNP転出手数料3,000円(税別)のみ。この改定は業界でも激震が走りました。

    格安SIMによっては1万円以上かかる場合も

    法律によって解約(MNP)手数料が安くなったのは極一部。契約者数が少ない格安SIMだと、違約金が1万円以上かかる場合もあるので注意です。

    携帯業界の常識であった「2年縛り」などが撤廃されたことから、メインのスマホでも他社へ簡単に乗り換え(MNP)できるようなったのは嬉しいですよね。

    解約/MNP転出どちらもWebから可能

    なお、mineoの解約やMNP転出などの手続きは公式サイトからすぐ行えます。わざわざ店舗へ行ったり、電話を待たされ続けるといったこともありません。

    解約だけはサポートセンターに電話をかけなければいけない格安SIMも多い中、ネットですぐに解約手続きできるmineoは、非常に良心的といえますね。

    基本料は日割りだがオプションは満額

    mineo(マイネオ)を解約する際、基本料金は日割り(15日解約なら基本料金の半分が請求される)ですが、オプション料金は満額請求されるので要注意。

    少しでも損をしたくない人は、月末付近に解約することをおすすめします。

    解約できる時間帯は、9時〜21時まで

    mineoの公式サイトは24時間見られますが、解約手続きは9~21時の間のみ。それ以外の時間は「現在、解約は受付できない時間帯です」と表示されます。

    つまり、当月解約は月末の21時以降までとなりますので、注意してください。


    mineo(マイネオ)の解約方法!マイページからカンタンに手続き

    教えて君教えて君

    解約金がほとんどかからないのは超嬉しいね!

    吉田あゆみ吉田あゆみ

    これらを踏まえ、mineoの解約方法を見てみましょう。

    Webから解約する方法/MNP転出手順

    mineoから別の格安SIMへ乗り換えする場合は「MNP転出(解約)」を行います。電話で手続きも可能ですが、mineo公式サイトでも行えるのでカンタンです。

    1. お申込み>サポート>よくある質問>サービス変更(下部)>解約
    2. mineoの解約方法について教えて下さい>解約の理由を選択して次へ

    MNP転出の場合

    【MNP転出の方はこちら>ログイン>同意する>予約番号登録完了】
    乗り換え先でMNP予約番号を登録したタイミングで自動解約。手数料3,000円(税別)が引き落としになりますが、月内いつでも当月解約です。

    解約の場合

    【解約の方はこちら>ログイン>同意するにチェック(右下)>解約】
    電話番号が使えなくなりますが、解約金・違約金は一切発生しません。月額料金は日割りで計算され、オプション料金は満額で請求されます。

    auプランとソフトバンクプランの場合は、これで手続き完了。ドコモプランの場合は、以下の住所にSIMカードを郵送する必要があるので注意しましょう。

    住所〒530-8780
    日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
    株式会社オプテージ
    お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

    解約のタイミングは、できるだけ月末

    mineo解約時、基本料金は日割りで請求されますが、オプション料金は満額支払うことになります。少しでも損をしたくなければ、月末に解約しましょう

    ただし、解約(MNP転出)は9~21時の間しか行なえません。何らかのトラブルで来月になってしまわないよう、1~2日ほど余裕を持たせた方が安心ですね。

    パケットシェアは事前に解散させよう

    パケットシェアをしている場合は、事前に解散しなければ解約できません。

    解散はリーダー(代表者)が手続きする必要があるため、あらかじめ行っておきましょう。なお、シェアしていたパケットは残りのメンバーが保有します。

    解約後メールアドレスは引き継げない

    mineoを解約すると「@mineo.jp」のメールアドレスは使えなくなります。

    格安SIM(MVNO)でメールする場合、Gmailなどフリーメールを利用するのが一般的ですが、 mineoのメールアドレスを使っている人は注意してください。

    LaLaCall(ララコール)は別で解約する

    LaLaCall(ララコール)利用中の人は、mineoとは別に解約手続きが必要です。

    オプションの中にあるので誤解される人も多いですが、本来mineoとは別のサービスです。使う予定がなければ解約を忘れないように気をつけましょう。


    [口コミ] mineo(マイネオ)解約時の評判評価(良い点/悪い点)

    実際に使っている人の評判や口コミを見ると、とにかく安い格安SIMを探している人より、業界トップクラスの品質を求めている人から人気がありますね。

    21時以降は解約できないので困ったという感想もありますが、解約時に違約金がないので、サクッとお試し利用できる点に魅力を感じている人が多いです。

    教えて君教えて君

    気軽に試せるようになったのは嬉しいよね。

    吉田あゆみ吉田あゆみ

    契約して即解約ということもできるため「まずは試してみよう」と積極的に申し込む人も多く見られました。

    ほか、お客様の声や口コミでよくある質問を、実際に体験レビューしました。

    新規契約した後に即解約して大丈夫?

    いつでも解約可能です。気軽に解約できるのもmineoのメリットといえます。

    ただし、MNPする場合は3,000円程度の手数料がかかる点にご注意ください。また、基本料金は日割りですがオプション料金は1ヶ月分が満額請求されます。

    解約できない日や時間帯ってあるの?

    mineoの解約は年中無休で受け付けていますが、9~21時の時間帯に限られています。その他の時間帯ではWebでも手続きできませんので注意しましょう。

    同じSIMカードで再契約はできるの?

    同じSIMカードで再契約はできません。mineoに再度申し込んだ場合、新しいSIMカードで手続きします。解約後のSIMカードは返却か破棄してください。

    SIMカードを返却する必要はあるの?

    Dプラン(ドコモ回線)のみ、解約後にSIMカードを返却する必要があります。

    住所〒530-8780
    日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
    株式会社オプテージ
    お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

    Aプラン(au回線)やSプラン(ソフトバンク回線)は返却の必要はありません。SIMカードには個人情報が入っているため、ハサミで裁断し捨ててください。

    オプションを解約(変更)する方法は?

    mineo公式サイトのマイページから、各種オプションの解約ができます。ただし、次のオプションはサポートダイヤルに電話しなければ解約できません。

    電話必須のオプション

    • mineo安心パック2
    • 端末安心保証サービス
    • mineo端末安心保証
    • mineo端末安心保証 for iPhone

    [まとめ] mineo(マイネオ)は解約しやすいのでお試しにも便利!

    mineo(マイネオ)

    正直にいいましょう。格安SIMへ乗り換えしたいけど、微妙だったらすぐに解約したい貴方に、最もベストな選択は、違約金ゼロのmineo(マイネオ)です。

    mineoはMNPの縛りがないため乗り換えがしやすく、解約も無料で行えます。新しい電話番号で契約して、お試しで使ってから判断するのも良いでしょう。

    ドコモ・au・ソフトバンク全キャリアが使える珍しいMVNO。格安SIMの弱点とされる速度が安定している点が人気で、顧客満足度No,1の実績もあります。

    格安SIMを10社以上使った私ですが、あえて1社に絞るならmineo(マイネオ)を選べば間違いはありません。当サイト経由の契約者数も1位となっています。

    POINT

    1. 全キャリア対応の数少ない格安SIM。回線速度が速く安定している
    2. 最低利用期間/解約金なし。データ繰越・シェアや10分かけ放題も
    3. 顧客満足度は常にトップクラスで、当サイト経由での契約者数1位
    教えて君教えて君

    格安SIMにはデメリットも多いけど、やっぱり通信速度の安定性や、解約金なしで試せる点も安心できるよね。

    吉田あゆみ吉田あゆみ

    最もデメリットが少ない格安SIMですから、コスパ重視で探している人、初めての乗り換えにもおすすめです。


    実際の申し込み手順も解説しておきます。といっても、難しくはありません。

    mineo申し込み手順

    1. 現在使っている携帯キャリアを解約し「MNP予約番号」を入手する
    2. 公式ページ右上「今すぐお申込み」(スマホは画面中央にあります)
    3. 住所やMNP予約番号などの必要事項を入力し、「この内容で確定」

    最短3営業日以内に「SIMカード」が届きますので、端末に挿し直せばOK。同梱されている取扱説明書を読みながら設定していけば、5分もかかりません。


    実際に私も3年ほど使っています。当サイト経由の契約者数も増えており、

    • 「お昼の時間以外はサクサク繋がる!キャリアと違いが分からない」
    • 「他の格安SIMから乗り換えたけど、mineoは安定してて1番良い」
    • 「スマホ代が1300円ぐらいに!余ったお金で旅行に行きました笑」

    など嬉しい声がたくさん届いています。

    初めて格安SIMを使う人にもおすすめです。通常解約なら最低利用期間も違約金もなく、いつでも解約できるので、心配ならお試しするのも良いでしょう。

    格安SIMへ乗り換えを考えている人なら、試して後悔することはありません。

    期間限定キャンペーンを行っている場合もあるのでチェックしてみましょう。

    mineoのAプラン料金表

    \ 2020年10月おすすめキャンペーン /

    格安SIM(MVNO)キャンペーン情報

    mineo(マイネオ)は、秋のキャンペーンに特に力を入れている格安SIMです。

    11月30日まで乗り換えた人限定で、月額料金が6ヶ月間800円割引!さらにパケット放題7ヶ月80円割引という過去最大のキャンペーンが開催されてます。

    マイネオのキャンペーンは毎年秋にしか実施されないので、かなり貴重です。他社から乗り換え(MNP)するだけなので、面倒な条件などもありません。

    格安SIMへ乗り換えを考えている人なら、試して後悔することはありません。

    【2020年10月】格安SIMキャンペーン情報

    今、格安SIMに乗り換えないと年間 64,392 円 も損!

    ほとんどの場合、2年縛りの解約清算金を支払って乗り換えてもお得。
    おすすめ格安SIM診断は、あなたに最適な格安SIMを10秒で探せます。


    mineo(マイネオ)を解約する時にかかるお金はほぼ0円。しいていえばMNP転出の場合に数千円程度の手数料が取られますが、昔と比べてかなり安くなりましたよね。いつでも気軽にお試し利用できるようになったのは嬉しいですが、受付時間は9:00~21:00のみである点や解約タイミングには注意しましょう。

    パッと読むための目次